Expertenwissen erfassen und weitergeben

Fachkräfte sammeln im Laufe ihres Berufslebens wertvolle Erfahrungen, von denen jüngere Kolleginnen und Kollegen sowie Auszubildende erheblich profitieren können. Sie haben jahrelange Erfahrung, lösen Aufgaben effektiv und effizient und sind in ihrem Feld anerkannt. Sie werden in schwierigen Fällen zu Rat gezogen.

Um dieses Expertenwissen gezielt zu sammeln und weiterzugeben, erproben wir Methoden der kognitiven Aufgabenanalyse.

Unterschied zur klassischen Aufgabenanalyse

Während eine klassische Aufgabenanalyse nur beobachtbare Schritte erfasst (z. B. „Drücke Knopf A, um Ventil B zu öffnen“), konzentriert sich die Kognitive Aufgabenanalyse auf die unsichtbaren, kognitiven Prozesse hinter Handlungen (z. B. „Warum entscheidet sich eine Expertin oder ein Experte in Sekundenschnelle für Aktion X?“).

Man spricht hier von implizitem Wissen – Wissen, das hinter dem Expertentum liegt. Es lässt sich nur schwer in Worte fassen. Mit der Kognitiven Aufgabenanalyse wollen wir deshalb herausfinden:

• Wie erkennen Expertinnen und Experten Muster?
• Welche mentalen Modelle liegen hinter ihren Entscheidungen?
• Wie unterscheiden sie Typisches von Untypischem?
• Wie improvisieren sie und passen sich an unbekannte Situationen an?

Die erfassten Denk- und Problemlöseprozesse der Fachexpertinnen und -experten bereiten wir anschließend für die Aus- und Weiterbildung auf.

Aktuelle Entwicklung

Aktuell arbeiten wir die Ergebnisse unserer Experteninterviews auf, die wir mit der Methode der Kognitiven Aufgabenanalyse erfasst haben. Die Ergebnisse werden wir hier veröffentlichen.